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Zuhören – verbal oder im Chat – will gelernt sein. Einfach sich selbst für einen Moment zurück nehmen und versuchen den anderen wirklich zu verstehen. Was sagt er gerade? Was sagen seine Worte? Was sagt sein Blick? Wie sagt er es? Schaut er Dir dabei in die Augen? Hält er den Blick? Kann er sich ausdrücken? Warum sagt er das? Warum jetzt? Solche Sachen eben – selbst das zuhören kann auf verschiedenen Ebenen ablaufen.

Leider heisst für die meisten zuhören nur warten bis der Gegenüber “fertig geredet” hat – um ihn nicht unhöflich zu unterbrechen – um dann den eigenen Scheiss los zu werden.